4月26日，贝壳发布2023年度环境、社会及管治（ESG）叙述。

2023年，贝壳执续加强平台智力诞生、完善行业轨范，并联结行业伙伴探索房产来回、家装家居、房屋租出等各项业务中的品性功绩本质，助力破钞者“安堵”。

在房产来回范畴，贝壳成就牙东说念主联结网罗（Agent Cooperation Network，简称为ACN），牙东说念主以不同变装共同参与到一笔来回中，灵验顾问了房、客、东说念主之间的联动用功。数据浮现，2023年，通过贝壳平台完成的二手房来回中，波及跨门店联结的来回占比约74%。

为保险ACN的有序入手，贝壳成就了包括店东委员会、区域共治理事会及贝壳陪审团的多档次自治、有打算体系。为止2023年底，贝壳在宇宙43个城市成就贝壳店东委员会，在宇宙32个城市组建区域共治理事会。

据先容，针对让破钞者饱受困扰的造作房源问题，贝壳真房源功绩愉快已接续13年完毕平台100%袒护，真房源率长久保执在95%以上。

在家装家居范畴，贝壳执续鼓励施工质料自检看成——“鲁班步履”，2023年，鲁班步履袒护宇宙30个区域，开展593期，累计检查工地11135个。

在房屋租出业务中，为止2023年底，功绩保险已袒护北京、天津、成齐、西安、苏州等13个城市。为助力后生群体安堵，贝壳通过“新后生斟酌”为毕业生提供租房福利，如为应届毕业生提供“0押金、房钱月付”等优惠专项看成。为止2023年底，为约1.8万毕业生提供租房福利，累计让利约2300万元。

在组织层面，贝壳明确成就“正当合规、最小必要、公开透明、安全可靠”的阴私保护原则，保护用户联系权益。

为止2023年底，贝壳“隐号带看”袒护超3000个联结楼盘、270万东说念主次。

采写：南齐·湾财社记者 邱永芬开云体育